【红米手机小米手机坏了怎么申请保修去哪里修】当红米或小米手机出现故障时，很多用户都会担心如何申请保修以及在哪里维修。其实，只要按照官方流程操作，整个过程并不复杂。以下是对红米和小米手机保修政策的总结，并附上详细的维修渠道对比表格。
一、保修政策概述
1. 保修期
红米和小米手机通常提供一年整机保修服务，部分机型可能有更长的保修期（如部分旗舰机型）。在保修期内，若因非人为损坏导致的故障，可享受免费维修或更换服务。
2. 保修范围
- 电池、屏幕、主板等主要部件
- 非人为造成的硬件故障
- 不包括屏幕裂痕、外壳破损、进水等情况
3. 保修失效情况
- 未经官方授权的维修或拆机
- 使用非原装配件或第三方维修
- 人为损坏、自然灾害、意外摔落等
二、申请保修的步骤
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 打开小米官网或“小米商城”APP，登录账号 |
| 2 | 进入“我的订单”或“售后服务”页面 |
| 3 | 选择“申请保修”并填写相关信息（如产品型号、购买日期、问题描述） |
| 4 | 提交申请后等待客服确认 |
| 5 | 根据提示选择邮寄或到店维修 |
三、维修渠道对比表
| 维修方式 | 优点 | 缺点 | 适用人群 |
| 官方服务中心 | 专业维修，使用原装配件 | 需要预约，部分地区网点较少 | 希望得到可靠维修的用户 |
| 小米之家 | 方便快捷，支持现场检测 | 可能需要排队 | 居住在城市且时间充裕的用户 |
| 快递寄修 | 不用出门，节省时间 | 需要自行寄送，维修周期较长 | 工作繁忙、不方便外出的用户 |
| 第三方维修点 | 价格较低，选择多样 | 质量参差不齐，可能影响保修 | 对价格敏感且了解维修点信誉的用户 |
四、注意事项
- 在申请保修前，请保留好购买凭证（如发票或电子订单）
- 如需寄修，建议使用顺丰、京东快递等可追踪物流的服务
- 保修期间尽量避免自行拆机或使用非官方配件
- 若遇到客服不作为，可拨打小米官方客服热线：400-168-1919
通过以上内容，您可以更清晰地了解红米和小米手机的保修流程及维修方式。建议优先选择官方渠道进行维修，以确保设备安全和保修权益不受影响。
