【淘宝上面怎么删除评价】在淘宝购物后,用户有时会因为商品不满意、发货问题或服务不佳等原因想要删除自己的评价。但淘宝平台对删除评价有严格的规则,不是所有评价都能随意删除。本文将总结淘宝删除评价的相关规定和操作方式,帮助用户更清晰地了解这一流程。
一、淘宝删除评价的规则总结
| 项目 | 内容 |
| 是否可以删除评价 | 可以,但需满足一定条件 |
| 删除评价的时间限制 | 一般在订单完成后15天内可申请删除 |
| 删除评价的类型 | 仅限“追加评价”可删除,初始评价不可删除 |
| 删除原因 | 需提供合理理由(如商品与描述不符、物流问题等) |
| 删除方式 | 通过淘宝App或网页端提交申请 |
| 审核结果 | 需等待淘宝客服审核,通常1-3个工作日 |
| 删除后的影响 | 评价内容会被删除,但订单记录仍保留 |
二、如何操作删除评价?
1. 进入订单详情页
打开淘宝App,找到“我的订单”,选择需要删除评价的订单,点击“查看评价”。
2. 找到要删除的评价
在订单详情页面中,找到你发布的评价内容,点击“追加评价”或“编辑评价”。
3. 提交删除申请
选择“删除评价”选项,填写删除原因(如“商品与描述不符”、“快递破损”等),并提交申请。
4. 等待审核结果
淘宝客服会在1-3个工作日内审核你的申请,审核通过后评价将被删除。
三、注意事项
- 不能删除初始评价:只有“追加评价”可以删除,原始评价无法删除。
- 时间限制:超过15天后,系统将不再允许删除评价。
- 恶意删除可能被封号:若频繁删除评价或理由不充分,可能会被平台判定为违规行为。
- 评价删除后不可恢复:一旦删除,评价内容将永久消失。
四、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 我能删除别人给我的差评吗? | 不能,只能删除自己发布的评价。 |
| 删除评价会影响店铺评分吗? | 不影响,只有删除自己的评价,不会影响店铺整体评分。 |
| 如果评价被删除,买家还能看到吗? | 不能,删除后该评价将从公开页面移除。 |
通过以上总结可以看出,虽然淘宝支持删除评价,但操作有一定的限制和条件。建议用户在发布评价前仔细确认商品情况,避免因误评而产生不必要的麻烦。如果确实需要删除评价,应按照官方流程操作,确保合规合法。


