【如何在12306上面添加乘客】在使用12306官方购票平台时，用户有时需要为同一张车票添加多个乘客信息。这通常发生在家庭出行、团队出行或多人共同购票的情况下。以下是对“如何在12306上面添加乘客”的详细操作流程总结，帮助用户更清晰地了解整个过程。
一、操作流程总结
1. 登录12306账号
打开12306官网或App，输入手机号和密码完成登录。
2. 进入购票页面
点击“我要购票”，选择出发地、目的地、日期等信息，点击“搜索”获取车次。
3. 选择车次并填写乘客信息
在选好车次后，系统会跳转到“填写乘车人信息”页面。
4. 添加乘客信息
- 点击“添加乘车人”按钮。
- 输入乘客的姓名、身份证号码、手机号等信息。
- 可重复此步骤，添加多个乘客。
5. 确认信息并提交订单
确认所有乘客信息无误后，继续支付即可。
二、添加乘客信息注意事项
| 项目 | 内容说明 |
| 乘客数量限制 | 一次最多可添加15名乘客（根据铁路规定） |
| 身份证号要求 | 必须为真实有效的中国居民身份证号码 |
| 姓名格式 | 姓名需与身份证上一致，支持中文姓名 |
| 手机号验证 | 每个乘客必须绑定一个有效的手机号用于接收短信通知 |
| 信息修改 | 添加后可在“我的订单”中修改或删除乘客信息 |
三、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 是否可以同时添加多个乘客？ | 是的，可在购票过程中逐个添加 |
| 添加乘客后能否取消？ | 可以，在未支付前可删除或修改 |
| 乘客信息错误怎么办？ | 若已支付，需联系12306客服处理；若未支付，可直接修改 |
| 是否需要实名认证？ | 是的，所有乘客信息均需通过实名认证 |
四、总结
在12306上添加乘客是一个相对简单的操作，但需要注意信息的准确性和完整性。建议在购票前准备好所有乘客的身份证信息，并确保手机号有效。如遇到任何问题，可通过12306客服或在线帮助中心获取支持。
