【12306火车票怎么查询历史订单】在日常出行中，很多人会通过12306官网或App购买火车票。随着使用频率的增加，用户可能会有查看过往购票记录的需求，例如核对行程、报销凭证或了解购票历史等。那么，如何在12306上查询历史订单呢？以下将详细介绍操作方法，并附上清晰的步骤说明。
一、查询历史订单的几种方式
1. 通过12306官网查询
- 登录12306官方网站（https://www.12306.cn/）。
- 点击“我的12306”进入个人账户页面。
- 在“我的订单”中可查看所有历史订单，包括已支付、未支付、已退票等状态的车票。
2. 通过12306 App查询
- 打开12306手机App，登录个人账号。
- 点击底部导航栏的“我的”选项。
- 进入“我的订单”，即可查看历史购票记录。
3. 通过短信或邮件提醒
- 12306在购票成功后会发送短信或邮件通知，包含订单号、车次、时间等信息。
- 用户可通过这些信息回溯历史订单。
二、查询内容详解
| 查询方式 | 是否需要登录 | 可查看内容 | 是否支持退票查询 | 是否支持改签查询 |
| 官网 | 是 | 订单详情、状态 | 是 | 是 |
| App | 是 | 订单详情、状态 | 是 | 是 |
| 短信/邮件 | 否 | 订单号、车次、时间 | 否 | 否 |
三、注意事项
1. 账号安全：建议使用本人手机号注册并绑定身份证，确保信息准确。
2. 订单有效期：部分订单在一定时间内（如30天）可在系统中保留，超过后可能无法直接查看。
3. 退票与改签记录：在“我的订单”中，可查看相关操作记录，方便后续处理。
4. 发票获取：如需报销，可通过“电子发票”功能下载或打印。
四、总结
通过12306官网或App，用户可以轻松查询历史订单，了解自己的购票记录和行程安排。无论是用于报销、核对信息还是管理行程，掌握这一技能都非常实用。建议定期查看个人订单，确保信息的准确性和安全性。
如遇特殊情况（如忘记密码、账号异常等），可联系12306客服进行人工协助。
